Nos pierres proviennent essentiellement du Brésil et notamment des nos propres mines. Mais il existe des pierres que nous ne trouvons pas au Brésil, donc nous les achetons directement à la source dans différents pays.
Les certificats d’authenticités fait par un gemmologue diplômé d’état et habilité ont un certain coût. Nous offrons ce service pour toutes nos pierres les plus chères, au-dessus d’un certain montant.
Pour les autres pierres dépourvu de certificat, il est tout à fait possible d’en avoir un avec un supplément. Pour connaître toutes les modalités, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@majestone.fr.
Grâce à notre réseau de partenaire professionnel, il est tout à fait possible que vous puissiez regarder la pierre dans le magasin le plus proche de chez vous, gratuitement et sans engagement d’achat. Pour cela contactez notre service client par mail à contact@majestone.fr.
Sinon, sachez que si vous achetez votre pierre directement sur le site, vous bénéficiez d’une livraison gratuite à votre domicile ou une adresse de votre choix. Et si la pierre ne vous convient pas, vous avez 30 jours pour nous la retourner sans se justifier et nous vous rembourserons intégralement l’achat de la pierre, voir notre politique de retours et échanges.
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Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@majestone.fr ou via notre formulaire de contact.